工研院作為臺灣科技創新與產業升級的重要推手，長期致力於協助產業數位轉型與技術升級，面對全球AI技術快速發展，積極扮演橋樑角色，由內而外、結合產學研資源，探詢產業需求、推動人工智慧技術於產業的應用。在2018年，工研院率先成立跨單位「人工智慧應用策略辦公室」，統合全院AI技術能量，在「以人為本 x 跨越創新」、「數位韌性 x 淨零永續」雙主軸下，發展AI創新技術與應用，鎖定智慧製造、智慧商務、智慧醫養、無人載具、智慧終端晶片和淨零永續等六大發展領域，並成立 「 Gen AI推動小組」與「百工百業AI化推動小組」 ，進一步推動AI應用，也呼應政府「五大信賴產業－人工智慧」與「臺灣AI行動計畫2.0」政策。

建立典範。打造全院AI應用

• 於2023年5月3日訂定《生成式人工智慧使用指引》引導院內同仁在合法合規基礎下運用各類Gen AI工具
• 於2024年就舉辦35場次推廣交流及情境式實作訓練，全面提升同仁對Gen AI的認知與應用能力
• 本院資訊處整合院內現有技術資源，自建Gen AI服務與工具平台，並建立院內高速GPU運算平台供共享使用，實例如下：
  • 人員招募：招募流程全面導入 GenAI 進行履歷分析、摘要撰寫與面試建議，每年處理案件逾10,000 件
  • 財會審核：每年透過Gen AI檢查逾 160,000 筆資料，大幅提升效率及精準度、符合審計要求
  • 會議記錄：每月超過 200場會議使用 Gen AI 進行紀錄，平均節省約 50％紀錄人力工時

落實轉型。提升公部門AI知能

• 2024年已培訓公務人員超過17,000人次，並規劃「公務人員 AI 培訓地圖」，提供系統化學習指引，強化公部門數位軟實力，促成更高效的公共服務與政策創新

國家智庫。策動產業AI化發展

• 本院自 2023 年起加強產業 AI 化倡議力道，透過高峰會及院士會議等平台，聚焦策略與作法，成立 GEN AI 工作小組、與百工百業 AI 化推動小組，以打造 AI 化生態系為目標，加速產業全面轉型

2024 年本院院士會議提出「臺灣產業生成式AI發展倡議」，院士期許工研院協助政府推動百工百業導入AI，輔導企業找到可落地的應用與商業模式。因此，工研院著手規劃打造百工百業AI化生態系，加速協助企業全面AI轉型，除以AI策略加速挖掘AI應用需求，再由提供AI核心技術，扮演技術中央廚房的AI Foundry 共創應用解方，最後槓桿產業資源（系統整合商、產業公協會、產業聯盟），組成單一化產業AI 服務窗口的AI Center，來協助中小微企業引入AI方案，以使百工百業全面導入AI化創新應用。