智慧生活

發佈日期2024-07-15

智慧生活領域精選三項亮點案例，更多精彩內容請參考官網。

AMR智慧物流服務模式

AMR智慧物流服務模式利用電池驅動降低碳排放，解決物流人力短缺問題並節省70%外送成本。該技術結合感知與自動駕駛技術，提升物流效率，實現無人化操作。未來將拓展至更多應用場景，提升智能服務水平，推動智慧醫院、智慧商店等創新應用。

環境(E)	社會(S)	治理(G)
利用電池驅動取代燃油動力，能降低運輸過程中的碳排放量	解決未來物流人力短缺的問題	節省外送平台 70 % 的外送成本

解決方案

本院結合超商、外送平台及 AGV 製造商，利用高雄軟體科技園區場域實地試營運，加速自主移動機器人物流服務模式商業化落地，以相關技術協助解決未來物流人力短缺及人力成本的問題，為國內最後一哩的物流應用，催化出新的商業模式。

科技應用

◆ 機器人外送員 Cubot ONE 結合自駕感知技術與海量數位的專利底盤，可在戶外人行道、斜坡及崎嶇路面上行駛;

◆ 利用圖資縫合技術克服傳統室內外地圖座標切換問題，突破現有自主式移動機器人僅能在室內操作的現況，達到室內外自由穿梭移動

◆ Cubot ONE 搭載了 5G 聯網通訊系統，可以即時將 Cubot ONE 行駛速度、剩餘電量以及位置座標等資訊回傳系統管理端，並可遠端進行電梯控制，使 Cubot ONE 可搭乘電梯提供跨樓層配送到府服務

成果展示

◆ 與統一超商合作並結合外送平台 foodomo，於高雄軟體科技園區推動「AMR 無人配送服務」，自 112 年 3 月合作推動試營運至 112 年 12 月，統計 AMR 平均單趟送達時間由 3 月開始時的 14 分鐘，已縮短至 11 分鐘 35 秒，減少17% 的運送時間，無需人員介入完成配送，成功率達 100%

◆ 與高雄地區餐飲管理系統廠商進行合作，納入在地餐飲業者，提供自主移動機器人（AMR）送餐服務。2023 年統計促進廠商投資共計新臺幣 22,610 千元，及相關衍生產值新臺幣 45,220 千元

全域式智慧堆垛技術

開發全域式智慧堆垛技術，結合自主移動機器人和AI，實現物流中心全無人化，提升物流效率。此技術解決了物流業面臨的人力和成本問題，減少自然資源消耗和社會資源負擔。未來將推動該技術應用於更多領域，促進產業智能化轉型。

環境(E)	社會(S)	治理(G)
減少自然資源和社會資源消耗	解決物流業、倉儲業人力不足、深夜長工時及勞傷	協助整合供應鏈、帶動產業新市場 / 轉型，打造近無人化、物就物智慧倉儲

解決方案	為因應各類倉儲場域需求，工研院以自主移動機器人為基底，結合 AI 辨識，研發出最適化軟硬整合之「全域式智慧堆垛技術」，以優於 AlphaGo Zero 等級的最新人工智慧技術，實現物流中心全無人化，為克服物流倉儲業困境之最後一哩解決方案。
科技應用	◆ 「全域式智慧堆垛技術」支援不同尺寸、非固定重量的箱體進行自動取放與堆疊、且以人工智慧即時運算，再透過時間緩衝區將箱體堆疊順序優化，促成籠車、棧板等載具容積使用最佳化，籠車棧板積載率大於 80%，出貨人力降低 60%，有效解決缺工瓶頸，降低成本 30%；出貨堆垛效率與人工相當，滿足快速配達趨勢，為實現物流中心全無人化，解決物流倉儲業困境之最後一哩解決方案
成果展示	◆ 因應各類倉儲場域不同需求，以自主研發之 AMR 為基底，結合 AI 辨識，研發出最適化軟硬整合之 AI 廣域箱體四維堆垛技術，並將技術成功複製擴散至新竹物流、準時達（鴻海集團）、長榮物流、等物流業者

全國首間24小時無人商店

攜手7-ELEVEN打造全國首間24小時獨立無人商店，利用AI與IoT技術，減少碳排放並提高管理與服務的數位化。這項技術應用包含多重感測設備和智慧貨架，提升便利商店的運營效率和顧客體驗。未來展望是推動更多智慧商店的應用，促進產業數位轉型並進軍國際市場。

環境(E)	社會(S)	治理(G)
減少人員交通及店面維運的碳排	提供偏遠地區或夜間工作者更便利的生活機能	從管理層面到銷售服務的數位化，加速產業數位轉型腳步

解決方案

◆ 改良無人便利商店智慧貨架，達到低成本、易安裝、易維修的目標，增加業者導入意願；研發攝影機自動化佈建技術，加快業者展店速度。

◆ 研發運用人工智慧升級零售設備，自研自製建立國產 AIoT（Artificial Intelligence of Things）智慧商店
解決方案，達成技術落地、營運可行。

科技應用

◆ 整合 AI 多重感測技術，包括攝影機、重量感測、紅外線光柵，以及天花板攝影機等硬體設備，運用智慧貨架、人員定位追蹤兩大關鍵技術

◆ 運用會員 ID，加上結帳區設計，可整店人員定位追蹤，確認拿取商品品項與數量，並讓消費者確認明細再出店

成果展示

◆ 「拿了就走解決方案（Grab & Go System Service）」，具備高整合性、高便利性及高佈建性特色，智慧貨架邁向量產、營運力拚複製，打造智慧商店新時代、開創智慧商務新典範

◆ 與統一超正式合作新店開幕：零售龍頭統一超導入 Grab & Go 智慧商店技術，於 2023 年7 月開設 X-STORE 7，打造提升商務應用服務品質的典範案例